7 Sai Lầm Dropshipping TikTok Thường Gặp & Cách Phòng Tránh
Dropshipping trên TikTok Shop đang trở thành xu hướng kinh doanh hấp dẫn nhờ khả năng tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, để thành công trong lĩnh vực này, bạn cần tránh những sai lầm phổ biến mà nhiều người mới mắc phải. Bài viết này sẽ chỉ ra 7 sai lầm dropshipping TikTok thường gặp và cung cấp giải pháp phòng tránh hiệu quả.
1. Chọn Sản Phẩm Không Phù Hợp
Nội dung
Chọn sai sản phẩm là một trong những sai lầm lớn nhất khi làm dropshipping trên TikTok. Sản phẩm cần phải phù hợp với đối tượng người dùng TikTok, giải quyết được vấn đề của họ hoặc mang lại giá trị giải trí cao.
Ví dụ: Nếu bạn bán sản phẩm chăm sóc da, hãy tập trung vào các sản phẩm giải quyết các vấn đề phổ biến của giới trẻ như mụn trứng cá, da dầu, hoặc da khô.
Giải pháp: Nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường, tìm hiểu về sở thích và nhu cầu của người dùng TikTok. Sử dụng các công cụ như TikTok Analytics, Google Trends để tìm kiếm các sản phẩm đang được quan tâm. Hãy thử nghiệm với nhiều sản phẩm khác nhau để tìm ra sản phẩm phù hợp nhất.
2. Không Nghiên Cứu Đối Thủ Cạnh Tranh
Bỏ qua việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là một sai lầm nghiêm trọng. Bạn cần biết đối thủ của mình đang bán những sản phẩm gì, giá cả ra sao, chiến lược marketing như thế nào để có thể cạnh tranh hiệu quả.
Ví dụ: Phân tích các video TikTok của đối thủ, xem họ sử dụng hashtag gì, nội dung video có gì hấp dẫn, phản hồi của khách hàng ra sao.
Giải pháp: Sử dụng các công cụ phân tích đối thủ như SEMrush, Ahrefs, hoặc đơn giản là theo dõi các kênh TikTok của đối thủ. Học hỏi những điểm mạnh và tránh những sai lầm của họ. Tìm ra điểm khác biệt của bạn để tạo lợi thế cạnh tranh.
3. Chất Lượng Sản Phẩm Kém
Chất lượng sản phẩm kém là yếu tố giết chết mọi nỗ lực marketing của bạn. Khách hàng sẽ không quay lại mua hàng nếu sản phẩm không đáp ứng được kỳ vọng của họ, thậm chí còn để lại những đánh giá tiêu cực ảnh hưởng đến uy tín của bạn.
Ví dụ: Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển, hoặc không giống với mô tả trên website.
Giải pháp: Lựa chọn nhà cung cấp uy tín, có kinh nghiệm và cam kết về chất lượng sản phẩm. Yêu cầu mẫu sản phẩm trước khi quyết định hợp tác. Kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi giao cho khách hàng.
Bạn có thể tham khảo các nhà cung cấp uy tín trên các nền tảng như Alibaba, AliExpress.
4. Thời Gian Vận Chuyển Quá Lâu
Thời gian vận chuyển quá lâu có thể khiến khách hàng mất kiên nhẫn và hủy đơn hàng. Trong thời đại mà mọi người đều muốn nhận hàng nhanh chóng, việc chờ đợi quá lâu là một điểm trừ lớn.
Ví dụ: Khách hàng phải chờ đợi 2-3 tuần để nhận được sản phẩm từ nước ngoài.
Giải pháp: Lựa chọn nhà cung cấp có kho hàng gần với thị trường mục tiêu của bạn. Sử dụng các dịch vụ vận chuyển nhanh như DHL, FedEx. Cung cấp thông tin vận chuyển rõ ràng và chính xác cho khách hàng. Hãy xem xét đến việc sử dụng dịch vụ fulfillment để tối ưu hóa quy trình vận chuyển.
5. Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Kém
Dịch vụ chăm sóc khách hàng kém có thể gây ra những trải nghiệm tiêu cực và ảnh hưởng đến uy tín của bạn. Khách hàng cần được hỗ trợ kịp thời và chu đáo khi có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề gì.
Ví dụ: Không trả lời tin nhắn của khách hàng, trả lời chậm trễ, hoặc không giải quyết được vấn đề của khách hàng.
Giải pháp: Thiết lập hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng về kiến thức sản phẩm, kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề. Sử dụng các công cụ hỗ trợ như chatbot, email marketing để tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
6. Marketing Không Hiệu Quả
Marketing không hiệu quả sẽ khiến bạn không thể tiếp cận được khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. Bạn cần có một chiến lược marketing rõ ràng và phù hợp với đối tượng người dùng TikTok.
Ví dụ: Chỉ đăng video quảng cáo mà không tạo ra nội dung giá trị cho người xem.
Giải pháp: Xây dựng nội dung video hấp dẫn, sáng tạo và phù hợp với xu hướng của TikTok. Sử dụng hashtag phù hợp để tăng khả năng hiển thị của video. Chạy quảng cáo TikTok Ads để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Hợp tác với các influencer để quảng bá sản phẩm của bạn.
Tham khảo thêm về TikTok Marketing tại trang chủ TikTok: https://www.tiktok.com/business/vi
7. Không Quản Lý Tài Chính
Không quản lý tài chính chặt chẽ có thể dẫn đến thua lỗ và phá sản. Bạn cần theo dõi sát sao các khoản thu chi, tính toán lợi nhuận và chi phí để đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn.
Ví dụ: Không tính toán chi phí vận chuyển, chi phí marketing vào giá thành sản phẩm.
Giải pháp: Sử dụng phần mềm quản lý tài chính để theo dõi các khoản thu chi. Lập kế hoạch tài chính chi tiết và tuân thủ kế hoạch đó. Theo dõi sát sao các chỉ số tài chính quan trọng như doanh thu, lợi nhuận, chi phí.
Phần mềm quản lý bán hàng Ebiz là một giải pháp hiệu quả để quản lý tài chính và các hoạt động kinh doanh khác. Phần mềm này cung cấp các tính năng như quản lý kho hàng, quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng, báo cáo doanh thu, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý doanh nghiệp.
- Quản lý bán hàng hiệu quả với phần mềm Ebiz: https://www.e-biz.com.vn
Kết luận
Dropshipping trên TikTok Shop là một cơ hội kinh doanh đầy tiềm năng, nhưng cũng đầy thách thức. Bằng cách tránh những sai lầm phổ biến trên, bạn có thể tăng cơ hội thành công và xây dựng một doanh nghiệp dropshipping bền vững.
Hãy đến cửa hàng của Pos Ebiz để tham khảo các sản phẩm và giải pháp quản lý bán hàng hiệu quả: https://www.phanmempos.com/cua-hang
Liên hệ để được tư vấn và hỗ trợ: https://www.facebook.com/phanmembanhangebiz
