Chiến lược Retargeting đỉnh cao trên TikTok: Biến khách hàng tiềm năng thành người mua hàng

Chiến lược Retargeting đỉnh cao trên TikTok: Biến khách hàng tiềm năng thành người mua hàng

TikTok đã trở thành một nền tảng quảng cáo mạnh mẽ cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Tuy nhiên, để thực sự thành công, bạn cần nhiều hơn là chỉ tạo ra những video thú vị. Retargeting, hay tiếp thị lại, là một chiến lược quan trọng giúp bạn biến những người xem video thành khách hàng thực sự.

Retargeting trên TikTok là gì?

Retargeting trên TikTok là quá trình hiển thị quảng cáo đến những người đã tương tác với nội dung hoặc trang TikTok của bạn trước đó. Điều này có thể bao gồm những người đã:

• Xem video của bạn
• Tương tác với quảng cáo của bạn (like, comment, share)
• Truy cập trang TikTok của bạn
• Nhấp vào liên kết trong bio của bạn
• Thậm chí là những người đã truy cập trang web của bạn (nếu bạn đã cài đặt TikTok Pixel)

Bằng cách nhắm mục tiêu đến những người đã thể hiện sự quan tâm đến thương hiệu của bạn, bạn có thể tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi và ROI quảng cáo.

Tại sao Retargeting trên TikTok lại quan trọng?

• Tăng nhận diện thương hiệu: Retargeting giúp bạn giữ thương hiệu của mình luôn ở trong tâm trí khách hàng tiềm năng.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Bằng cách nhắm mục tiêu đến những người đã quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bạn có thể tăng khả năng họ sẽ mua hàng.
• Tối ưu chi phí quảng cáo: Retargeting thường có chi phí thấp hơn so với việc tiếp cận đối tượng hoàn toàn mới, vì bạn chỉ trả tiền cho những người đã thể hiện sự quan tâm.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Bạn có thể tạo quảng cáo retargeting được cá nhân hóa dựa trên hành vi trước đó của người dùng, làm cho quảng cáo trở nên phù hợp và hấp dẫn hơn.

Các bước xây dựng chiến lược Retargeting hiệu quả trên TikTok

1. Cài đặt TikTok Pixel: TikTok Pixel là một đoạn mã bạn đặt trên trang web của mình để theo dõi hành vi của khách truy cập. Điều này cho phép bạn retargeting những người đã truy cập trang web của bạn trên TikTok.

   • Tham khảo hướng dẫn cài đặt TikTok Pixel tại đây: https://ads.tiktok.com/help/article?aid=9650

2. Xác định đối tượng mục tiêu: Bạn có thể tạo các đối tượng tùy chỉnh dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau, chẳng hạn như:

   • Người xem video: Nhắm mục tiêu đến những người đã xem một video cụ thể của bạn.
   • Người tương tác: Nhắm mục tiêu đến những người đã thích, bình luận hoặc chia sẻ video của bạn.
   • Người truy cập trang web: Nhắm mục tiêu đến những người đã truy cập trang web của bạn (thông qua TikTok Pixel).
   • Danh sách khách hàng: Tải lên danh sách email hoặc số điện thoại của khách hàng hiện tại để retargeting họ trên TikTok.

3. Tạo quảng cáo hấp dẫn: Quảng cáo retargeting của bạn cần phải hấp dẫn và phù hợp với đối tượng mục tiêu. Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao, viết nội dung hấp dẫn và cung cấp lời kêu gọi hành động rõ ràng.

4. Sử dụng các định dạng quảng cáo khác nhau: TikTok cung cấp nhiều định dạng quảng cáo khác nhau, chẳng hạn như:

   • In-Feed Ads: Quảng cáo hiển thị tự nhiên trong nguồn cấp dữ liệu “Dành cho bạn” của người dùng.
   • Brand Takeovers: Quảng cáo toàn màn hình hiển thị khi người dùng mở ứng dụng TikTok.
   • TopView Ads: Quảng cáo video hiển thị ở đầu nguồn cấp dữ liệu “Dành cho bạn” trong vài giây đầu tiên.
   • Branded Hashtag Challenges: Khuyến khích người dùng tạo và chia sẻ video sử dụng hashtag của bạn.

5. Theo dõi và tối ưu hóa: Theo dõi hiệu quả hoạt động của quảng cáo retargeting của bạn và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để cải thiện hiệu quả. Thử nghiệm với các đối tượng, quảng cáo và định dạng khác nhau để tìm ra những gì hiệu quả nhất.

Ví dụ về chiến lược Retargeting trên TikTok

• Ví dụ 1: Cửa hàng thời trang

  • Mục tiêu: Tăng doanh số bán hàng trực tuyến.
  • Chiến lược: Retargeting những người đã xem sản phẩm cụ thể trên trang web của cửa hàng bằng quảng cáo hiển thị sản phẩm đó và cung cấp mã giảm giá đặc biệt.

• Ví dụ 2: Ứng dụng di động

  • Mục tiêu: Tăng số lượng người dùng ứng dụng.
  • Chiến lược: Retargeting những người đã xem video giới thiệu ứng dụng bằng quảng cáo kêu gọi họ tải xuống ứng dụng.

• Ví dụ 3: Khóa học trực tuyến

  • Mục tiêu: Tăng số lượng học viên đăng ký khóa học.
  • Chiến lược: Retargeting những người đã truy cập trang đích của khóa học bằng quảng cáo hiển thị đánh giá của học viên và cung cấp bản dùng thử miễn phí.

Mẹo để Retargeting thành công trên TikTok

• Sử dụng video ngắn và hấp dẫn: TikTok là một nền tảng video ngắn, vì vậy hãy đảm bảo rằng quảng cáo của bạn ngắn gọn, hấp dẫn và thu hút sự chú ý của người dùng ngay lập tức.
• Sử dụng âm nhạc và hiệu ứng âm thanh: Âm nhạc và hiệu ứng âm thanh có thể giúp quảng cáo của bạn trở nên hấp dẫn hơn và dễ nhớ hơn.
• Cá nhân hóa quảng cáo: Sử dụng dữ liệu bạn có về đối tượng mục tiêu để cá nhân hóa quảng cáo của bạn. Ví dụ: bạn có thể hiển thị quảng cáo bằng ngôn ngữ của họ hoặc đề xuất các sản phẩm mà họ có thể quan tâm.
• Kiểm tra A/B: Thử nghiệm với các quảng cáo, đối tượng và chiến lược khác nhau để tìm ra những gì hiệu quả nhất.
• Theo dõi hiệu quả hoạt động và tối ưu hóa liên tục: Theo dõi hiệu quả hoạt động của quảng cáo retargeting của bạn và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để cải thiện hiệu quả.

Retargeting là một công cụ mạnh mẽ có thể giúp bạn tăng doanh số bán hàng và xây dựng thương hiệu trên TikTok. Bằng cách làm theo các bước và mẹo trong bài viết này, bạn có thể tạo ra một chiến lược retargeting hiệu quả và đạt được kết quả mong muốn.

Tham khảo thêm các giải pháp quản lý bán hàng hiệu quả tại cửa hàng của Pos Ebiz: https://www.phanmempos.com/cua-hang