1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các thông tin sau khi bạn truy cập website phanmempos.com:

  • Thông tin bạn cung cấp: họ tên, số điện thoại, email, nội dung yêu cầu tư vấn hoặc mua hàng.
  • Thông tin tự động thu thập: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành, trang đã xem và thời gian truy cập (cookie, Google Analytics).
  • Nội dung bạn gửi: nội dung bình luận, đánh giá hoặc câu hỏi bạn gửi qua biểu mẫu trên website.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin để:

  • Cung cấp phần mềm, tư vấn giải pháp và hỗ trợ khách hàng.
  • Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng, gia hạn phần mềm và ưu đãi liên quan.
  • Cải thiện nội dung website và trải nghiệm người dùng.
  • Tuân thủ nghĩa vụ thuế, kế toán và pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán, không trao đổi và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin đơn hàng và hợp đồng được lưu trữ theo quy định pháp luật về kế toán và thuế (tối thiểu 10 năm). Thông tin liên hệ của khách hàng được giữ trong suốt thời gian hợp tác và tối đa 24 tháng sau khi ngừng sử dụng dịch vụ.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi:

  • Có sự đồng ý bằng văn bản của bạn.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Các bên thứ ba có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (Google Analytics, thống kê lưu lượng truy cập) để chúng tôi cải thiện website.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

  • Xem và cập nhật thông tin cá nhân của mình.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn mục đích sử dụng.
  • Từ chối việc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba.
  • Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Thông tin cá nhân của bạn được bảo mật bằng biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp. Trong trường hợp rủi ro xảy ra, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời và phối hợp với cơ quan chức năng.

Website sử dụng cookie để ghi nhớ lựa chọn của bạn, thống kê lưu lượng truy cập và hỗ trợ đăng nhập quản trị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng có thể không hoạt động.

7. Quyền của trẻ em

Website không dành cho người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không thu thập có chủ ý dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện dữ liệu trẻ em bị thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website. Vui lòng kiểm tra trước khi sử dụng dịch vụ.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

Chính sách này có hiệu lực từ ngày cập nhật gần nhất.