Đánh giá tác động của phương tiện xã hội trên Google Analytics

Phần mềm POS quản lý bán hàng > Các tin tức liên quan đến lĩnh vực công nghệ thông tin > Đánh giá tác động của phương tiện xã hội trên Google Analytics

Ngoài tất cả những tính năng tuyệt vời thông thường của Google Analytics, hiện tại người dùng có thêm tùy chọn xem trạng thái website theo một cách mới nhờ tính năng báo cáo thời gian thực Real-Time reporting. Tính năng này cho phép người dùng xem thông tin về khách truy cập site tại bất kỳ thời điểm nào, như có bao nhiêu người đang truy cập website, trang web nào đang được xem và thông tin chi tiết về khách. Hãy cùng xem cách các tính năng này có thể giúp bạn đánh giá tác động của phương tiện xã hội lên site của mình.

Xem báo cáo thời gian thực

Để truy cập tính năng Real-Time, truy cập trang Google Analytics như bình thường và kích vào thẻ Home từ những tùy chọn thực đơn. Ở thanh bên phải, chọn Real-Time.

Overview

Tại thẻ Overview, ta sẽ thấy tất cả các thông số trong một bảng điều khiển (dashboard) đầy đủ. Phần trên của bảng điều khiển là thông tin lượng khách truy cập website hiện tại và nếu họ là khách mới truy cập lần đầu hay khách đã từng truy cập thì nguồn nào đã kéo họ đến site, những bài nào đang được đọc và lượng pageview trên phút. Những thông tin này có thể giúp ta xác định được giá trị nội dung đang phân phối. Sau khi đăng một bài lên blog và chia sẻ qua Twitter, hãy đăng nhập vào bảng điều khiển Google Analytics Real-Time để quan sát lượng người xem. Bạn có thể thực hiện điều đó với toàn bộ các kênh xã hội để xem lượng lưu lượng cho những chủ đề nhất định. Khi lượng người xem giảm dần, bạn sẽ biết đã đến lúc làm lại.

Phần dưới là các từ khóa dẫn người dùng đến website và thông tin về khách truy cập. Thông tin này cực kỳ hữu ích khi tạo các chiến lược Ad-Word để tiếp thị cho site.

Locations

Tại thẻ Locations, bạn vẫn sẽ thấy lượng khách đang truy cập website được phân chia theo quốc gia. Thông tin này thực sự hữu ích nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp quốc tế.

Ngoài ra, ta có thể thấy thời gian trung bình mà một quốc gia nhất định tương tác với website. Từ đó, ta có thể tìm cách tối đa hóa thời gian tương tác này trên phương tiện xã hội thông qua nội dung cho riêng địa chỉ đó.

Nếu thích sử dụng Google Earth và xem bản đồ, kích vào thẻ và kích hoạt Google Earth để xem những địa chỉ truy cập được hiển thị khác nhau.

Traffic Sources

Tại thẻ Traffic Sources, bạn sẽ thấy điều mang khách truy cập đến site của mình. Điều này có thể giúp bạn xác định những site xã hội nào mọi người most engaged with. Dưới lượng khách truy cập hiện tại vào site, ta sẽ thấy lưu lượng là trực tiếp hay hữu cơ.

Vào thẻ Traffic Sources để xem điều gì mang khách truy cập đến website. Việc này có thể giúp ta xác định được những website xã hội nào mà mọi người thường sử dụng nhất.

Content

Phần nội dung hiển thị những nội dung khách truy cập đang xem và lượng pageview trong 30 phút gần nhất. Biết được nội dung nào đang được truy cập sẽ giúp ta xác định được bài viết hay cuộc cuộc thi mới nhất có đang thu hút độc giả hay không.

Với những thông số đánh giá tức thì này, bây giờ bạn sẽ có một bức tranh nhiều chiều không chỉ về các tác động dài hạn mà còn những hiệu ứng ngắn hạn từ tiếp thị điện tử của mình. Đây có vẻ như là một sự bổ sung hoàn hảo cho những tính năng đã có, giúp giám sát và tiếp thị website tốt hơn.