Thẻ thành viên (MemberShip Card) - tích điểm - trả trước
Tăng cường việc giữ chân và duy trì khách hàng
bằng cách thiết lập mối quan hệ lâu dài giữa doanh nghiệp với khách
hàng, tặng thưởng cho khách hàng, khuyến khích họ tiếp tục mua
hàng/sử dụng dịch vụ thông qua cơ chế tặng thưởng hợp lý và hiệu
quả.
Giữ quan hệ với khách hàng thông qua hệ thống
tự động gửi thiệp chúc mừng sinh nhật, thông báo về những sản
phẩm/dịch vụ đặc biệt, gửi tin nhắn tiếp thị riêng cho từng khách
hàng, gửi lời cảm ơn đến khách hàng vì đã mua hàng/sử dụng dịch vụ.
Gửi email, tin nhắn hoặc bất kỳ hình thức liên lạc nào tuỳ theo ý
thích hoặc yêu cầu của khách hàng.
Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Thấu hiểu khách hàng, nhờ có thể nhanh chóng
truy cập vào hồ sơ cá nhân của khách hàng, bản lưu các giao dịch đã
thực hiện và hệ thống tính điểm độc đáo mà nhân viên ở bất kỳ điểm
chấp nhận thẻ nào cũng có thể mang đến cho khách hàng những dịch vụ
mang tính cá nhân hoá cao.
Sử dụng hiệu quả và hợp lý ngân sách dành cho việc tiếp
thị
Giúp các doanh nghiệp theo dõi phản hồi của
từng thông điệp khuyến mãi, tiếp thị riêng rẽ để biết được hình
thức tiếp thị nào hiệu quả đối với từng nhóm khách hàng cụ
thể.
Tạo ấn tượng tốt đối với khách hàng để họ quay
lại mua hàng/sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.
Tăng cường việc giữ chân và duy trì khách hàng
bằng cách thiết lập mối quan hệ lâu dài giữa doanh nghiệp với khách
hàng, tặng thưởng cho khách hàng, khuyến khích họ tiếp tục mua
hàng/sử dụng dịch vụ thông qua cơ chế tặng thưởng hợp lý và hiệu
quả.
Giữ quan hệ với khách hàng thông qua hệ thống
tự động gửi thiệp chúc mừng sinh nhật, thông báo về những sản
phẩm/dịch vụ đặc biệt, gửi tin nhắn tiếp thị riêng cho từng khách
hàng, gửi lời cảm ơn đến khách hàng vì đã mua hàng/sử dụng dịch vụ.
Gửi email, tin nhắn hoặc bất kỳ hình thức liên lạc nào tuỳ theo ý
thích hoặc yêu cầu của khách hàng.
Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Thấu hiểu khách hàng, nhờ có thể nhanh chóng
truy cập vào hồ sơ cá nhân của khách hàng, bản lưu các giao dịch đã
thực hiện và hệ thống tính điểm độc đáo mà nhân viên ở bất kỳ điểm
chấp nhận thẻ nào cũng có thể mang đến cho khách hàng những dịch vụ
mang tính cá nhân hoá cao.
Sử dụng hiệu quả và hợp lý ngân sách dành cho việc tiếp
thị
Giúp các doanh nghiệp theo dõi phản hồi của
từng thông điệp khuyến mãi, tiếp thị riêng rẽ để biết được hình
thức tiếp thị nào hiệu quả đối với từng nhóm khách hàng cụ
thể.
Tạo ấn tượng tốt đối với khách hàng để họ quay
lại mua hàng/sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.